299bt App গোপনীয়তা নীতি

01 / সংগ্রহ

শুধু দরকারি তথ্য

নাম, লগইন তথ্য, ডিভাইস ডেটা আর কুকি নেওয়া হয় অপ্রয়োজনীয় কিছু চাওয়া হয় না

02 / সুরক্ষা

স্তরে স্তরে রক্ষা

ডেটা এনক্রিপশন আর সীমিত অ্যাকসেস দিয়ে রাখা হয় Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash দিয়ে অ্যাকাউন্ট চালায়, তাই সেশন লগও নজরে থাকে

03 / নিয়ন্ত্রণ

আপনার হাতেই অধিকার

আপনি তথ্য দেখতে, ঠিক করতে, বা মুছতে বলতে পারেন চাইলে কুকি সেটিংও বদলাতে পারবেন

পরিচয়

অ্যাকাউন্ট তথ্য

লগইন নাম, যোগাযোগের তথ্য, আর অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের নথি রাখা হতে পারে এসব ছাড়া নিরাপদ প্রবেশ কঠিন

ডিভাইস

টেকনিক্যাল ডেটা

ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার, আইপি, আর অপারেটিং সিস্টেম নেওয়া হতে পারে এতে সমস্যা ধরতে 1 মিনিটও লাগে না

অ্যাকটিভিটি

ব্যবহারের ধারা

কোন পৃষ্ঠা খুললেন, কতক্ষণ থাকলেন, আর কোন বোতাম চাপলেন, তা দেখা হয় এতে অ্যাপের গতি ঠিক রাখা সহজ হয়

সাইন-ইন মনে রাখে

বারবার তথ্য দিতে হয় না একবার ঢুকলে সেশন কাজ চালায়

পছন্দ ঠিক রাখে

ভাষা, ডার্ক মোড, আর কিছু লোডিং পছন্দ কুকিতে থাকে

মোবাইলে দ্রুত চলে

দুর্বল 3G-তেও পাতাগুলো খুলতে সাহায্য করে বাংলাদেশে এটাই অনেক সময় কাজে লাগে

অধিকার 01

দেখার অধিকার

আপনি জানতে পারবেন কী তথ্য রাখা হয়েছে স্বচ্ছতা লুকানো থাকে না

অধিকার 02

সংশোধনের অধিকার

ভুল থাকলে ঠিক করাতে পারেন নাম, ফোন, বা অন্য তথ্য হালনাগাদ করা যায়

অধিকার 03

মুছিয়ে দেওয়ার অনুরোধ

প্রয়োজন শেষ হলে নির্দিষ্ট তথ্য মুছতে বলা যায় নিয়ম মেনে কাজ হয়

স্বল্পমেয়াদ

সেশন আর কুকি

সেশন সাধারণত লগআউটের পর শেষ হয় কিছু কুকি 30 দিন পর্যন্ত থাকতে পারে

মধ্যমেয়াদ

অ্যাকাউন্ট রেকর্ড

অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত রেকর্ড নিয়মের কারণে কিছুটা বেশি সময় থাকে নিরাপত্তা আর হিসাব মিলিয়ে সেটাই ঠিক করা হয়

বিশেষ রেকর্ড

আইনি দরকারি তথ্য

আইন বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে তারপর তা মুছে ফেলা হয়

সহায়তা দল

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন এলে টিমকে জানান তারা রেকর্ড, কুকি, বা অধিকার বিষয়ে বুঝিয়ে দেয়

অ্যাকাউন্ট বার্তা

ভেতরের বার্তায় লিখলে অনুরোধটি ট্র্যাক করা সহজ হয় এতে জবাবও সাজানো থাকে

স্থানীয় পেমেন্ট প্রসঙ্গ

bKash, Nagad, Rocket-সংক্রান্ত নোট থাকলে আলাদা ভেরিফিকেশন লাগতে পারে সেটাও কেবল নিরাপত্তার জন্য

299bt App কোন তথ্য রাখে?

অ্যাকাউন্ট, ডিভাইস, আর ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য রাখা হতে পারে কুকি দিয়েও পছন্দ মনে রাখা হয়

আমি কি কুকি বন্ধ করতে পারি?

হ্যাঁ, ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করা যায় তবে তখন কিছু ফিচার কম সুবিধাজনক হতে পারে

আমার তথ্য কতটা নিরাপদ?

এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাকসেস, আর লগ মনিটরিং দিয়ে রক্ষা করা হয় ঝুঁকি কমাতে এগুলো একসাথেই কাজ করে

আমি তথ্য মুছতে বলতে পারি?

হ্যাঁ, অধিকার অনুরোধ পাঠাতে পারেন যাচাই শেষ হলে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হয়

bKash বা Nagad তথ্যও কি থাকে?

শুধু লেনদেন যাচাইয়ের দরকারি অংশ থাকতে পারে পুরো নিয়ন্ত্রণ নিরাপত্তা নীতির ভেতরে থাকে